Aviso legal y condiciones venta

IDENTIFICACIÓN Y TITULARIDAD DE LA WEB

El prestador de servicios es LAURA GONZÁLEZ ARRIAGA, creadora de ACTANDBE con NIF 05699688N y dirección a efecto de comunicaciones en Calle del Carnaval 18, 1E, 13170 Miguelturra (Ciudad Real), España. Email info@actandbeshop.com.

Pone a disposición en su sitio web www.actandbeshop.com determinados contenidos de carácter informativo sobre sus actividades. Las presentes condiciones generales rigen única y exclusivamente el uso del sitio web de Actandbe por parte de los USUARIOS que accedan al mismo. Las presentes condiciones generales se le exponen al USUARIO en el sitio web www.actandbeshop.com en todas y cada una de las páginas, para que las lea, las imprima, archive y acepte a través de internet y se encuentre plenamente informado.

El acceso al sitio web de Actandbe implica sin reservas la aceptación de las presentes condiciones generales de uso que el USUARIO afirma comprender en su totalidad. El USUARIO se compromete no a utilizar el sitio web y los servicios que se ofrecen en el mismo para la realización de actividades contrarias a la ley y a respetar en todo momento las presentes condiciones generales.

PRIMERA.- CONDICIONES DE ACCESO Y USO

1.1.- La utilización del sitio web de Actandbe, no conlleva la obligatoriedad de inscripción del USUARIO. Las condiciones de acceso y uso del presente sitio web se rigen estrictamente por la legalidad vigente y por el principio de buena fe comprometiéndose el USUARIO a realizar un buen uso de la web.

Quedan prohibidos todos los actos que vulneren la legalidad, derechos o intereses de terceros: derecho a la intimidad, protección de datos, propiedad intelectual etc. Expresamente Actandbe prohíbe los siguientes:

1.1.1.- Realizar acciones que puedan producir en el sitio web o a través del mismo por cualquier medio cualquier tipo de daño a los sistemas de Actandbe o a terceros.

1.1.2.- Realizar sin la debida autorización cualquier tipo de publicidad o información comercial directamente o de forma encubierta, el envío de correos masivos (“spaming”) o envío de grandes mensajes con el fin de bloquear servidores de la red (“mail bombing”)

1.2.- Actandbe, podrá interrumpir en cualquier momento el acceso a su sitio web si detecta un uso contrario a la legalidad, la buena fe o a las presentes condiciones generales- ver cláusula quinta.

SEGUNDA.- CONTENIDOS.-Los contenidos incorporados en este sitio web han sido elaborados e incluidos por:

2.1.- Actandbe utilizando fuentes internas y externas de tal modo que Actandbe únicamente se hace responsable por los contenidos elaborados de forma interna.

2.2.- Actandbe se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los contenidos existentes en su sitio web. Actandbe no asegura ni se responsabiliza del correcto funcionamiento de los enlaces a sitios web de terceros que figuren en www.actandbeshop.com. Actandbe no garantiza la veracidad, exactitud o actualidad de los contenidos y servicios ofrecidos por terceros y queda expresamente exento de todo tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan derivarse de la falta de exactitud de estos contenidos y servicios.

TERCERA.- RESPONSABILIDAD.

3.1.- Actandbe en ningún caso será responsable de:

3.1.1.- Los fallos e incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos. Salvo cuando la causa del fallo sea imputable a ActandBe.

3.1.2.- De la producción de cualquier tipo de daño que los USUARIOS o terceros pudiesen ocasionar en el sitio web.

3.1.3.- De la fiabilidad y veracidad de las informaciones introducidas por terceros en el sitio web, bien directamente, bien a través de enlaces o links. Asimismo, se notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita.

3.2.- Actandbe se reserva el derecho a suspender el acceso sin previo aviso de forma discrecional y con carácter definitivo o temporal hasta el aseguramiento de la efectiva responsabilidad de los daños que pudieran producirse. Asimismo, Actandbe colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita.

CUARTA.- DERECHOS DE AUTOR Y MARCA.

El sitio web de Actandbe: Los contenidos propios, la programación y el diseño del sitio web- se encuentra plenamente protegido por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de Laura González Arriaga. Los materiales tanto gráficos como escritos enviados por los usuarios a través de los medios que se ponen a su disposición en el sitio web son propiedad del usuario que afirma al enviarlos su legítima autoría y cede los derechos de reproducción y distribución al PROPIETARIO.

QUINTA.- JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE.

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. En caso de litigio se resolverá en los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

Toda controversia o conflicto que se derive de las presentes condiciones generales será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través de dicha página web se regirán por la legislación española.

Si Usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.

SEXTA.- GARANTÍA LEGAL

Todos los productos vendidos tienen la garantía requerida por la ley según los artículos 49.2.b y 97.1.1 RDL 1/2007.

SÉPTIMA. RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS

Según el art. 14 del Reglamento UE 524/2013 en el caso de conflicto facilitamos un enlace para la resolución extrajudicial de conflictos: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

OCTAVA.

En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. Actandbe podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de Laura González Arriaga.

 

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las presentes condiciones generales regulan la venta de productos Actandbe, una marca propiedad de Laura González Arriaga con domicilio a efecto de notificaciones en Calle del Carnaval 18, 1E, 13170 Miguelturra, Ciudad Real, España, a través de su página web www.actandbeshop.com.

Los productos Actandbe están dirigidos al usuario o cliente final (persona física mayor de 18 años o persona jurídica debidamente representada), quedando prohibida cualquier tipo de reventa o distribución profesional de dichos productos.

El usuario de la web de Actandbe acepta quedar vinculado a estas Condiciones Generales, complementadas con el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies presentes también en esta misma web.

PROCESO DE COMPRA

Para tramitar un pedido, el Usuario Registrado deberá seleccionar los artículos que desee y añadirlos a “Tu carrito”.

En la pestaña “Tu carrito” se informará al Usuario del importe total del pedido en Euros detallando impuestos aplicables, en su caso, y gastos de envío y transporte.

Los gastos de envío y transporte por pedido están indicados en el apartado Envíos y devoluciones.

Una vez el Usuario ha seleccionado los productos que desea comprar, la web solicitará datos personales adicionales (datos para formalizar el pago y el envío), obligatorios para pagar el producto y para que Actandbe pueda enviar el/los producto/s objeto del pedido. 

En caso de que no sea la primera vez que el Usuario realice un pedido a través de www.actandbeshop.com, el sistema recuperará automáticamente y por defecto los  datos de  envío  del primer pedido realizado, sin perjuicio de que el Usuario pueda modificar estos datos para indicar una dirección postal de envío alternativa.

No realizamos envíos a apartados de correos.

Antes de finalizar el proceso de compra, la web le requerirá para que conceda un consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos en relación con la compra realizada. Puede consultar nuestra política de tratamiento de datos en el apartado Política de Privacidad.

Terminado el proceso de compra, se convertirá en cliente de Actandbe y recibirá un email de confirmación de su compra a la dirección de correo electrónico proporcionada con toda la información y factura electrónica.

FORMA DE PAGO

Puedes pagar tus compras a través de alguna de las siguientes modalidades:

Paypal o Tarjeta Bancaria de crédito o débito (sistema Redsys).

No aceptamos pago por transferencia o contra reembolso.

PRECIOS

Los precios se indican en euros (iva incluído) y no incluyen los costes de envío, que se sumarán al añadir los productos al carro de la compra y seleccionar tu dirección de envío. Los productos de la tienda incluyen un 21% de IVA. 

FACTURA

Todas las compras tienen aparejada una factura que se envía en papel al enviar el paquete físico, si no deseas recibirla en papel puedes solicitarlo al realizar tu pedido y te la enviaremos en formato digital al mismo correo electrónico que has usado para recibir tu pedido. Si necesitas una rectificación de factura, envíanos un email info@actandbeshop.com facilitándonos tus datos fiscales e indicándonos tu número de pedido.

CONDICIONES DE ENVÍO

Todos nuestros envíos se envían urgentes mediante servicios de mensajería. No se preparan productos en fin de semana o festivos españoles.

Actandbe enviará el paquete en las siguientes 24-48 horas laborables (salvo en los pedidos de productos en preventa en los que estará indicada la fecha de entrega), los posibles retrasos provocados por las empresas de mensajería escapan de nuestro control y responsabilidad. Haremos todo lo posible porque el paquete llegue dentro de los tiempos indicados. Tienes más información sobre el envío en el apartado Envíos y devoluciones.

Según los artículos 109 y 110 del RD Legislativo 1/2007 de la Defensa de los Consumidores: Salvo que las partes hayan acordado otra cosa, el empresario deberá ejecutar el pedido sin ninguna demora indebida y a más tardar en el plazo de 30 días naturales a partir de la celebración del contrato.En caso de no ejecución del contrato por parte del empresario por no encontrarse disponible el bien o servicio contratado, el consumidor será informado de esta falta de disponibilidad y recuperará sin ninguna demora la suma que haya abonado en virtud del mismo. En caso de retraso injustificado por parte del empresario respecto a la devolución de las sumas abonadas, el consumidor y usuario podrá reclamar que se le pague el doble del importe adeudado, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad.

CAMBIOS, DEVOLUCIONES y DESESTIMIENTO

Puedes devolver o cambiar tu compra total o parcialmente si no estás satisfecho en un plazo máximo de 60 días después de la fecha de envío sin necesidad de justificación pero con los productos en perfecto estado.

Derecho legal a desistir de la compra: según la normativa aplicable, si usted está contratando como consumidor, podrá desistir del Contrato  en cualquier momento dentro del plazo de 60 días naturales desde la fecha de entrega de su pedido.

En este caso, se le reembolsará el precio pagado por tales productos. Usted se hará cargo de los costes directos de devolución del producto cuando no realice la devolución por cualquiera de los métodos gratuitos mencionados en este Contrato.

Usted podrá acreditar el ejercicio del derecho de desistimiento en cualquier forma admitida en derecho, considerándose en todo caso válidamente ejercitado dicho derecho mediante la devolución de los productos.

Aquí puede descargar un modelo de formulario de desestimiento: Modelo de desistimiento – OCUocu.org Aunque puede utilizar otro modelo si lo desea.

Esta disposición no afecta a otros derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.

Para realizar un cambio o una devolución, deberás contactar con nosotros previamente para informarnos por email a info@actandbeshop.com el producto no debe haber sido utilizado o alterado de ninguna forma.

Los artículos deberán ser enviados en su estado original, con las etiquetas y sin señales de haber sido usados o dañados. En caso contrario no se aceptará la devolución del producto.

En caso de desistimiento solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Salvo que la devolución o cambio sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del usuario. Únicamente en el caso de que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, te reembolsaremos los gastos de envío correspondientes.

En caso de de envío incorrecto o defectuoso deberás comunicárnoslo en las siguientes 72 horas a la recepción de su compra.

QUEJAS Y RECLAMACIONES

Puedes enviarnos reclamaciones, comentarios, sugerencias y consultas a través del email info@actandbeshop.com o de la dirección postal Calle Carnaval 18, 1E, 13170 Miguelturra,  Ciudad Real. Además, tenemos hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios. Puede solicitarlas por los mismos medios o en el teléfono +34 621 256 340

Su queja o reclamación se resolverá en el plazo más breve posible y, en todo caso, en el plazo legamente establecido.

PRODUCTOS

Los productos que están a la venta en Actandbe son los que aparecen en las fotografías y se especifican en la descripción. Las fotografías tratan de ser lo más fieles a la realidad, aunque podrían observarse ligeras diferencias de color entre la fotografía y el producto que reciba.

Todas las imágenes de esta web son propiedad de Actandbe. Si quieres usar alguna de ellas por favor contacta antes con nosotros o asegúrate de citarnos o enlazarnos debidamente.

CONTACTO

Ante cualquier duda, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@actandbeshop.com.

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